রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qf77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পাতায় জানুন — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
qf77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট পাতা

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে আসা OTP কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হয় — অচেনা কেউ ঢুকতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল সেশন মসৃণ রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বাইরের কোনো পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনে সহায়তা দলের সাহায্য লাগতে পারে।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের পাতা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রচলিত স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি প্রযোজ্য।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে জানাই। এই পাতায় আপডেট তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।